Boeken over Succesfactoren

Toptalent (boek + cd)
Wie zijn de absolute toptalenten van deze tijd en - vooral - waar herkent u ze aan? Hebben ze eigenlijk wel gemeenschappelijke kenmerken en wat onderscheidt hen van 'gewoon' goede talenten?

Headhunter Ralf Knegtmans identificeert in dit boek aan de hand van interviews de negen criteria van toptalent. Lees gehele artikel op: Toptalent (boek + cd)

Built to Last
Vaak wordt aangenomen dat de meest succesvolle ondernemingen zijn ontstaan door de activiteiten van een gedreven en charismatische leider, die een fantastisch productidee had en op basis daarvan een succesvolle onderneming bouwde. Lees gehele artikel op: Built to Last

Little Gold Book of YES! Attitude
Iedereen met zakelijk succes heeft het: de YES!attitude. Een houding die sterk genoeg is om het onmogelijke te bereiken. Wanneer u niet geboren bent met de YES!attitude, biedt Jeffrey Gitomer u de hulpmiddelen deze te vormen. Lees gehele artikel op: Little Gold Book of YES! Attitude

Linchpin
De meesten van ons zijn opgegroeid in een wereld waar we een baan vonden, instructies opvolgden, voor brood op de plank zorgden, en dat was dat. Maar toen veranderde de wereld. Uitbesteden, automatisering en nieuwe marketing vormen vandaag de dag een bedreiging voor iedereen die goed genoeg is, alleen maar gehoorzaamt en betrouwbaar is. Lees gehele artikel op: Linchpin

Meten, verbeteren en beheersen van uw klantgerichtheid
Klantgerichtheid vormt de basis van het succes van uw organisatie. De Nationale Klantgerichtheid Test is een instrument waarmee u inzicht krijgt in de klantgerichtheid van uw organisatie, zowel extern als intern. Lees gehele artikel op: Meten, verbeteren en beheersen van uw klantgerichtheid