Communicatie

‘De Roos van Leary' is de aanduiding voor een gangbaar communicatiemodel binnen de hulpverlening. Het geeft een typering van acht verschillende gedragsstijlen - zoals leidend, helpend en opstandig gedrag - en verklaart hoe zij elkaar beïnvloeden.

Vraag tijdens een evaluatie een verandermanager naar de belangrijkste factor voor het slagen van een veranderingsproces en hij zegt: interne communicatie. Jammer genoeg blijkt diezelfde verandermanager bij aanvang van het veranderingsproces de rol van communicatie te onderschatten.

'Identiteit en imago' is een belangrijk basisboek op het gebied van corporate communicatie. Deze volledig geactualiseerde versie, bevat nieuwe cases met uitstekende leesbaarheid. Organisaties kunnen alleen succesvol zijn als zij in staat zijn hulpbronnen, waaronder legitimiteit en reputatie aan te trekken en te behouden die nodig zijn om het primaire proces te laten plaatsvinden.

'Rapportagetechniek Handboek'

- Geheel geactualiseerde derde druk
- Een compleet en helder naslagwerk voor professionals
- Speciaal ontwikkeld voor studenten aan technische en bedrijfsgerichte opleidingen
- Voor alle veelvoorkomende teksten in een technische omgeving
- Met concrete adviezen voor het mondeling presenteren van een rapport, het schrijven van sollicitatiebrieven, het voorkomen van plagiaat en het schrijven in het Engels.

'Leren communiceren' is een toonaangevend handboek op het gebied van mondelinge en schriftelijke communicatie. Het geeft studenten en professionals concrete technieken en adviezen voor schrijven, mondeling presenteren, voeren van gesprekken en vergaderen.

Goede communicatie is essentieel voor het succesvol doorvoeren van een organisatieverandering. Maar hoe pakt u dat aan? Dit communicatiememo beschrijft op welke manieren u medewerkers en leidinggevenden bij een verandering betrekt. Vincie van Gils geeft diverse praktische tips over hoe u weerstanden herkent en terugdringt.

Werkgevers groeien uit tot sterke merken als het lukt om organisatieprocessen en communicatie-uitingen naadloos op elkaar te laten aansluiten. Dit is de kernboodschap van 'De wereld achter de arbeidsmarktcampagne'. Experts uit kringen van human resources management en de communicatiesector maken duidelijk hoe die aansluiting in de praktijk wordt gezocht en welke knelpunten daarbij worden ondervonden.

Communicatiemanagement draait om het contact. Het vakgebied behelst de besturing van en advisering over het contact tussen een organisatie en haar in- en externe omgeving. Zodra er problemen zijn in het contact tussen top en medewerkers, tussen medewerkers onderling, tussen personen in de organisatie en personen in de buitenwereld, is communicatiemanagement nodig.

Communicatie is een van de belangrijkste managementinstrumenten om de doelstellingen van de organisatie te verwezenlijken. De visie van de organisatie, zoals neergelegd in het mission statement, vormt daarbij het uitgangspunt. Communicatie vereist naast visie ook vakkennis, creativiteit en flexibiliteit.

Dit is een klassieke, baanbrekende studie naar de effecten van intermenselijke communicatie op gedrag. De auteurs werpen een helder licht op de fundamentele kenmerken van deze communicatie, illustreren hoe die kenmerken zich manifesteren en hoe ze ziekelijke vormen kunnen aannemen.